Warunki świadczenia usług

Sklep internetowy lifelessonstudio.pl prowadzą Beata Różycka i Tomasz Różycki, działający pod marką Life Lesson Studio, ul. Grójecka 194/258, 02-390 Warszawa (dalej: Sprzedawca).
Kontakt: life.lesson.studio.01@gmail.com lub formularz na stronie Kontakt.

Sklep sprzedaje treści cyfrowe: e-booki w formatach PDF i EPUB oraz zeszyty ćwiczeń w formacie PDF do druku. Sklep nie wysyła produktów fizycznych.
Opis każdego produktu, jego format, objętość i cena są podane na stronie produktu.
Do otwarcia plików potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i program do odczytu PDF lub EPUB, np. bezpłatny Adobe Acrobat Reader, Apple Books lub inny czytnik e-booków.

Zamówienie składa się przez stronę sklepu, bez zakładania konta.
Ceny są cenami końcowymi w złotych polskich i zawierają wszystkie opłaty.
Płatności obsługują operatorzy płatności dostępni w kasie sklepu (m.in. BLIK, karty płatnicze).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep. Potwierdzenie przychodzi na adres e-mail podany w zamówieniu.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania plików. Link jest też dostępny na stronie potwierdzenia zamówienia.
Każdy plik można pobrać do 10 razy.
Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu 30 minut, Klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie napisać do Sprzedawcy.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, których dostarczanie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia.
Pliki są udostępniane natychmiast po zaksięgowaniu płatności, o czym Klient jest informowany na stronie produktu i w potwierdzeniu zamówienia.
Postanowienie to nie ogranicza prawa do reklamacji opisanego w § 6.

Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową. Jeśli plik nie otwiera się, jest uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z opisem, Klient może złożyć reklamację.
Reklamację składa się e-mailem na adres life.lesson.studio.01@gmail.com. Prosimy podać numer zamówienia i opis problemu.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W pierwszej kolejności Sprzedawca dostarcza poprawny plik lub udostępnia go ponownie. Jeśli to niemożliwe, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

E-booki i zeszyty ćwiczeń są utworami chronionymi prawem autorskim.
Zakup daje Klientowi licencję na własny użytek: czytanie na swoich urządzeniach i drukowanie zeszytów ćwiczeń na własne potrzeby.
Bez zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać, sprzedawać, kopiować dla innych osób ani publikować plików lub ich fragmentów.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Zmiana regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed zmianą.
Regulamin obowiązuje od 24 lipca 2026 r.